Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Im Auftrag eines renommierten Unternehmens aus der Energiebranche mit Sitz in Dachau suchen wir Ihre Unterstützung in der IT. Der Gehaltsrahmen liegt bei 55.000 Euro p.a.! Wir suchen Sie, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, als 2nd Level Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

Attraktive Vergütung
Möglichkeit zum Homeoffice
Moderner Arbeitsplatz
Sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Firmenevents
Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen

Ihre Aufgaben

Verwaltung und Kontrolle von Alarmlisten sowie Erfassung von Störungen im Ticketsystem
Remote-Behebung von Störungen an intelligenten Ortsnetzstationen (LTE-/DSL-Router) und Breitband-Powerline-Geräten im gesamten Bundesgebiet
Unterstützung des Field Services per Telefon bei der Inbetriebnahme und Störungsbehebung von intelligenten Ortsnetzstationen (LTE-/DSL-Router) sowie Breitband-Powerline-Geräten
Nutzung von Geoinformationssystemen zur Störungsbehebung bei Breitband-Powerline-Geräten

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare, qualifizierende Berufserfahrung wünschenswert
Kenntnisse im Netzwerkbereich sowie in der Lösung einfacher Netzwerkprobleme
Erfahrung in der Bearbeitung von Tickets mit einem Ticketsystem
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 2nd Level Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Maximilian Buck (E-Mail it.muenchen@amadeus-fire.de , Tel +49 89 212128-325 ) gerne zur Verfügung.